Tegenwoordig spelen video’s een steeds grotere rol in hoe we patiënten informeren. Als zorgverlener wil je complexe medische informatie goed uitleggen aan verschillende patiëntgroepen. Met de juiste aanpak helpen educatieve video’s patiënten om de informatie beter te begrijpen, minder angstig te zijn en sneller te herstellen. Met deze tips maak je patiënt educatie video’s die niet alleen informatief zijn, maar ook echt begrepen worden. Zo verbeter je je communicatie met patiënten op een praktische manier.
Patiëntgerichte zorg vraagt om betere manieren van communiceren. Laten we eerlijk zijn: papieren folders belanden vaak ongelezen in de prullenbak. Video’s daarentegen brengen 90% meer informatie over dan alleen tekst. Patiënten onthouden beelden beter en kunnen alles in hun eigen tempo bekijken.
Video’s helpen bij het overbruggen van communicatiekloven doordat ze laten zien hoe medische procedures werken. Ze zorgen ervoor dat alle patiënten dezelfde informatie krijgen, ongeacht welke zorgverlener ze zien. Een extra voordeel? Patiënten kunnen video’s thuis met familie bekijken, wat ze meer betrekt bij hun eigen zorg.
Als je instructies visueel uitlegt, volgen patiënten behandelplannen beter op. Dit zorgt voor minder complicaties, sneller herstel en uiteindelijk lagere zorgkosten. Nu zorgverleners het steeds drukker krijgen, bieden video’s een praktische manier om goede voorlichting te blijven geven.
Begin met een duidelijk beeld van wie je patiënten zijn. Ouderen hebben andere behoeften dan jongere patiënten, net zoals mensen die moeite hebben met lezen of Nederlands niet als moedertaal hebben. Pas je taalgebruik, tempo en beelden aan op wie er kijkt.
Denk ook aan toegankelijkheid. Voeg ondertiteling toe voor slechthorenden, gebruik voldoende contrast voor slechtzienden en houd rekening met culturele verschillen. Door verschillende versies te maken voor specifieke groepen, zorg je dat iedereen de informatie begrijpt.
Test je video’s bij een groep patiënten voordat je ze breed inzet. Hun feedback helpt je om te zien welke delen nog niet duidelijk zijn. Met ons platform kun je gemakkelijk verschillende versies maken die er allemaal professioneel uitzien, maar die wel zijn aangepast aan verschillende doelgroepen.
Een goede structuur maakt het verschil tussen een verwarrende en een heldere video. Begin altijd met een duidelijke inleiding waarin je vertelt wat de patiënt kan verwachten: “In deze video leggen we uit hoe je je nieuwe medicatie gebruikt en welke bijwerkingen kunnen optreden.”
Knip complexe informatie op in kleine, behapbare stukjes. Gebruik hoofdstukken om je video logisch in te delen, zodat patiënten makkelijk naar de informatie kunnen gaan die ze zoeken. Een tijdlijn met duidelijke markeringen helpt patiënten om specifieke delen terug te vinden.
Sluit af met een samenvatting van de belangrijkste punten en duidelijke actiestappen. Wat moet de patiënt onthouden? Wat moeten ze doen? Door in al je video’s dezelfde opbouw te gebruiken, weten patiënten precies wat ze kunnen verwachten.
Medisch jargon is een van de grootste obstakels in patiëntcommunicatie. Vervang ingewikkelde termen door alledaagse woorden, of leg ze duidelijk uit als je ze echt moet gebruiken. Zeg bijvoorbeeld “ontstekingsremmers” in plaats van “niet-steroïdale anti-inflammatoire geneesmiddelen”, of leg uit dat “hypertensie” gewoon “hoge bloeddruk” betekent.
Gebruik vergelijkingen om abstracte concepten concreet te maken. Een bloedvat kun je vergelijken met een tuinslang, en een verstopte slagader met een verstopte afvoer. Dit soort beeldspraak maakt lastige medische concepten begrijpelijker voor patiënten zonder medische kennis.
Ondersteun je uitleg met beelden zoals animaties of illustraties. Laat bijvoorbeeld een eenvoudig anatomisch model zien om uit te leggen waar een probleem zit, of gebruik een tijdlijn om het verwachte herstelproces te visualiseren. Met ons platform kun je makkelijk tekst, beeld en uitleg combineren zonder dat je videospecialist hoeft te zijn.
De kracht van video zit in de combinatie van beeld en geluid. Gebruik deze elementen slim om begrip te versterken. Animaties zijn ideaal om processen te laten zien die normaal niet zichtbaar zijn, zoals wat er in het lichaam gebeurt bij een aandoening of hoe medicijnen werken.
Demonstraties zijn heel nuttig voor instructievideo’s. Laat zien hoe patiënten iets moeten doen, zoals bloedsuiker meten of een inhalator gebruiken. Toon zowel de juiste techniek als veelgemaakte fouten, zodat patiënten weten wat ze moeten vermijden.
Gebruik vaste visuele elementen zoals icoontjes of kleuren om belangrijke informatie te markeren. Een rood uitroepteken kan waarschuwingen aangeven, terwijl een groen vinkje laat zien wat patiënten wél moeten doen. Deze visuele aanwijzingen helpen patiënten om snel de belangrijkste informatie te vinden, ook als ze de video nog eens bekijken.
Voor het beste resultaat moet je educatieve video’s goed integreren in de patiëntreis. Begin al vóór het consult met voorbereidende video’s. Patiënten komen dan beter geïnformeerd naar hun afspraak, wat jullie gesprekstijd effectiever maakt.
Tijdens consulten kun je video’s gebruiken om diagnoses of behandelopties uit te leggen. Dit zorgt voor een consistente uitleg aan alle patiënten en bespaart kostbare tijd. Na afloop kun je video’s delen met nazorginstructies, wat de mondeling gegeven informatie versterkt.
Zorg dat video’s makkelijk te vinden zijn via verschillende kanalen. Een patiëntenportaal, e-mail, QR-codes op papieren informatie of zelfs een YouTube-kanaal kunnen allemaal goed werken. Met ons platform kun je video’s eenvoudig delen via links of embedcodes, zodat patiënten ze altijd kunnen terugvinden wanneer ze die nodig hebben.
Het gebruik van video in patiëntvoorlichting blijft groeien, met steeds meer mogelijkheden door nieuwe technologie. Personalisatie wordt steeds belangrijker, waarbij video’s automatisch worden aangepast aan de specifieke situatie van de patiënt. Denk aan verschillende versies voor verschillende diagnoses of behandelfasen.
Vooraf opgenomen video’s die patiënten op elk moment kunnen bekijken, zullen volgens onderzoek met 3.800% toenemen vergeleken met de periode vóór COVID-19. Dit helpt om zorgprocessen sneller en efficiënter te maken, waardoor er meer tijd overblijft voor de echte zorg.
Wil je als zorgverlener beginnen met videocommunicatie? We bieden een gebruiksvriendelijk platform waarmee je makkelijk professionele video’s maakt. Je hoeft geen video-expert te zijn om in drie simpele stappen duidelijke, consistente en visueel aantrekkelijke patiënt educatie video’s te maken. Zo kun je je concentreren op wat echt telt: het overbrengen van waardevolle informatie die patiënten helpt betere keuzes te maken over hun gezondheid.