✅ Van een complex productieproces naar 200+ actieve videocreators in de organisatie
✅ Van onzekerheid voor de camera naar collega’s die zelfverzekerd en ontspannen op beeld verschijnen
✅ Teams draaien nu zelfstandig videoprojecten.
Just Eat Takeaway (JET) is een toonaangevend online platform voor maaltijdbezorging, actief in meer dan 20 landen. Het platform verbindt miljoenen consumenten met tienduizenden lokale restaurants en bezorgers in verschillende landen. Met een grote internationale workforce verspreid over meerdere continenten, is het delen van kennis, cultuur en informatie op schaal een dagelijkse uitdaging voor het People Communications-team.
Video was bij JET geen onbekend terrein. Het werd al ingezet voor interne communicatie, training en kennisdeling. Maar het productieproces stond de vraag naar schaal in de weg.
Wie een video wilde maken, had twee opties. De eerste: een professionele crew inschakelen. Dat leverde kwaliteit op, maar was duur, tijdrovend en niet geschikt voor snelle of frequente productie. De tweede: collega’s zichzelf laten filmen. Laagdrempeliger, maar met wisselende resultaten. Geluid, compositie, voorbereiding en de presentatie skills verschilden sterk per persoon.
Hierdoor werd video minder ingezet dan gewenst. Terwijl de behoefte er wel degelijk was, vroeg het productieproces te veel: Mensen moesten tekst onthouden, setups voorbereiden en de communicatieafdeling was bij vrijwel elke productie betrokken.
Zo bleef video een projectmatig middel, in plaats van iets wat teams zelfstandig en regelmatig konden inzetten.
De oplossing zat niet in betere apparatuur of meer budget, maar in een toegankelijker proces. Met Vormats kunnen teams bij JET zelf en eenvoudig videoprojecten opstarten begeleid door scripts, een teleprompter en een handige opname-flow. Collega’s hoeven geen tekst meer uit hun hoofd te leren en zijn zo ontspannender voor de camera.
Het mooiste hiervan is: collega’s filmen liever samen. Met een collega, manager of projectmanager erbij voelt het minder als “alleen voor de camera staan” en meer als een gezamenlijk iets. Die aanpak verlaagt de drempel en is een volgende video maken nog gemakkelijker.
De verandering is meetbaar. Meer dan 200 medewerkers zijn inmiddels actief betrokken en maken met regelmaat video’s.
Maar de grootste verschuiving is organisatorisch. Video is niet langer alleen iets van de communicatieafdeling. Teams als Learning, Talent Acquisition, Legal en Finance pakken zelf projecten op. Dit was voorheen ondenkbaar, omdat het productieproces te complex en te afhankelijk was.