Wat is user generated content?

User Generated Content, of UGC zoals we het vaak noemen, is content die mensen zelf maken en delen op het internet. Denk aan simpele teksten en foto’s, maar ook aan video’s en recensies. Wat UGC zo bijzonder maakt, is dat het komt van echte gebruikers, niet van professionele marketeers of bedrijven. In de online marketing wereld is User Generated Content super belangrijk. Het geeft merken de kans om echt contact te maken met hun doelgroep.

Een groot voordeel van User Generated Content is dat het geloofwaardig is. Omdat de content van echte mensen komt, vertrouwen anderen het meer dan content die door merken is gemaakt. Dit kan het vertrouwen van consumenten in een merk verhogen en zorgt voor meer betrokkenheid. Bovendien is UGC een goedkope manier om content te maken. In plaats van dure producties, kunnen bedrijven hun klanten vragen om content te maken en te delen. Dit zorgt voor veel content zonder hoge kosten. Met ons Vormats platform kunnen organisaties hun medewerkers eenvoudig uitnodigen om waardevolle video content te maken, wat hun online marketingstrategie nog sterker maakt.

Er zijn veel succesvolle UGC-campagnes die laten zien hoe krachtig User Generated Content kan zijn. Neem de #ShareACoke-campagne van Coca-Cola. Consumenten werden gevraagd om foto’s te delen van hun gepersonaliseerde Coca-Cola-flessen. Dit zorgde voor veel online zichtbaarheid en betrokkenheid. Of denk aan de GoPro-video’s die door gebruikers over de hele wereld worden gemaakt en gedeeld. Deze video’s laten zien hoe veelzijdig GoPro-camera’s zijn en geven gebruikers de kans om te stralen.

Gebruikers aanmoedigen om content te maken kan lastig zijn, maar met de juiste aanpak kan het lukken. Een manier is om beloningen of incentives te bieden. Dit kan gaan van kortingen tot deelname aan wedstrijden met leuke prijzen. Ook is het belangrijk om een makkelijk platform te bieden waar gebruikers hun content kunnen delen. Door een gebruiksvriendelijke omgeving te creëren, zoals namelijk een platform voor video creatie, kunnen bedrijven hun gebruikers (en/of medewerkers) aanmoedigen om actief mee te doen. Zo wordt het voor medewerkers eenvoudiger om hun eigen content te maken en te delen.

Sociale media zijn superbelangrijk voor de verspreiding van User Generated Content in marketing. Platforms zoals Instagram, Facebook en TikTok geven gebruikers de kans om hun creaties makkelijk met een groot publiek te delen. Dit vergroot niet alleen de zichtbaarheid van de content, maar ook de betrokkenheid van andere gebruikers. Voor bedrijven is het essentieel om actief aanwezig te zijn op deze platforms en gebruikers te stimuleren hun content te delen. Door deze socials te gebruiken, kunnen organisaties hun merk beter zichtbaar maken en een sterke online community opbouwen.

Hoewel User Generated Content veel voordelen heeft, zijn er ook uitdagingen en risico’s. Een van de grootste uitdagingen is om in de gaten te houden of de content wel van goede kwaliteit en relevant is. Niet alle content die gebruikers maken, past bij het merk of de boodschap die een bedrijf wil overbrengen.

Benieuwd naar wat User Generated (Video)Content in de zakelijke omgeving en gemaakt door eigen medewerkers kan betekenen voor jouw organisatie? Lees dan hier verder over Employee Generated Video.