Welke video’s passen bij elk moment in de employee journey?

Je kent het wel: nieuwe medewerkers die na drie maanden alweer vertrekken, teams die langs elkaar heen werken, of belangrijke kennis die verloren gaat als ervaren collega’s weggaan. Deze uitdagingen hebben vaak dezelfde oorzaak: gebrek aan effectieve communicatie tijdens cruciale momenten in de employee journey. Video biedt hiervoor een krachtige oplossing.

Van de eerste kennismaking tot het laatste afscheid – elke fase in de reis van je medewerkers vraagt om heldere, persoonlijke communicatie. Employee generated video geeft deze momenten een menselijk gezicht. In plaats van eindeloze documenten of saaie presentaties, laat je collega’s zelf hun verhaal vertellen. Het resultaat? Snellere integratie, sterkere verbinding en betere kennisdeling.

Deze gids laat zien welke video’s het beste werken in elke fase van de employee journey. Je ontdekt praktische voorbeelden, concrete tips en bewezen strategieën om video succesvol in te zetten binnen jouw organisatie.

De cijfers liegen er niet om: medewerkers kijken gemiddeld 84 minuten video per dag, en dit groeit naar verwachting tot 100 minuten. Deze verschuiving in mediagebruik heeft grote gevolgen voor hoe we op het werk communiceren. Vooral nu 70% van de medewerkers deels op afstand werkt, wordt visuele communicatie steeds belangrijker.

Video heeft unieke voordelen voor HR video content. Het grootste deel van onze communicatie is non-verbaal – we lezen gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal en intonatie. Deze nuances gaan verloren in e-mails of documenten, maar blijven behouden in video. Dit maakt complexe boodschappen niet alleen duidelijker, maar ook menselijker en authentieker.

Voor verschillende generaties op de werkvloer werkt video als verbindende factor. Waar jongere medewerkers zijn opgegroeid met YouTube en TikTok, waarderen ook oudere collega’s de directheid van videocommunicatie. Het doorbreekt de barrière tussen management en werkvloer, tussen hoofdkantoor en thuiswerkers.

De ROI van video-investeringen in employee experience is meetbaar. Organisaties die video structureel inzetten, zien:

Het succes zit hem vooral in de persoonlijke touch. Wanneer nieuwe medewerkers hun toekomstige collega’s al via video hebben ontmoet, voelen ze zich vanaf dag één welkom. Als teams elkaar regelmatig zien via video-updates, ontstaat er verbinding ondanks fysieke afstand.

De employee journey begint al voordat iemand solliciteert. In deze fase draait alles om het creëren van een authentiek beeld van jouw organisatie. Medewerker video’s spelen hierbij een cruciale rol – zij kunnen als geen ander vertellen hoe het écht is om bij jouw bedrijf te werken.

Bedrijfscultuurvideo’s vormen de basis van je employer branding. In plaats van gelikte marketingteksten, laat je medewerkers in hun eigen woorden vertellen waarom ze graag bij je werken. Een ontwikkelaar die enthousiast vertelt over de vrijheid om nieuwe technologieën te verkennen. Een HR-medewerker die uitlegt hoe het bedrijf investeert in persoonlijke groei. Deze authentieke verhalen maken meer indruk dan welke recruitmentcampagne ook.

Virtuele rondleidingen geven kandidaten een kijkje achter de schermen. Laat een collega het kantoor laten zien, de kantine, de werkplekken. Voor remote functies kun je thuiswerkplekken tonen en vertellen hoe teams op afstand samenwerken. Deze transparantie helpt kandidaten zich een beeld te vormen van hun mogelijke werkplek.

Expectation-setting video’s zijn vooral waardevol voor specifieke functies. Een teamleider die uitlegt wat de eerste maanden inhouden. Een collega die eerlijk vertelt over de uitdagingen én de voldoening van het werk. Door realistische verwachtingen te scheppen, trek je kandidaten aan die écht bij de functie passen.

Het effect van deze pre-boarding video’s is significant. Kandidaten die via video al kennis hebben gemaakt met het bedrijf, accepteren vaker een aanbod. Ze starten ook gemotiveerder, omdat ze weten wat hen te wachten staat. Voor effectieve interne communicatiestrategieën begint de basis dus al bij de werving.

De eerste weken bepalen vaak of een medewerker blijft of vertrekt. Onboarding video’s maken het verschil tussen overweldigd raken door informatie of soepel integreren in het team. Het geheim zit in de juiste mix van praktische informatie en persoonlijke verbinding.

Welkomstboodschappen van het management zetten direct de toon. De CEO die persoonlijk welkom heet, de afdelingsmanager die de visie deelt – deze video’s geven nieuwe medewerkers het gevoel dat ze ertoe doen. Houd het kort, persoonlijk en oprecht. Geen script, maar eigen woorden.

Introductievideo’s van teamleden versnellen de sociale integratie. Laat collega’s zich voorstellen: hun rol, waar ze mee bezig zijn, maar ook persoonlijke details. Favoriete koffiemoment, hobby’s, tips voor de beste lunch in de buurt. Deze menselijke details maken het makkelijker om een praatje te beginnen.

Voor bedrijfsprocessen werken uitlegvideo’s perfect. Hoe vraag je verlof aan? Waar vind je belangrijke documenten? Hoe werkt het reserveringssysteem? Korte, praktische video’s die nieuwe medewerkers kunnen terugkijken wanneer nodig. Dit voorkomt dat ze steeds dezelfde vragen moeten stellen aan drukke collega’s.

Veiligheidsinstructies en compliance-trainingen worden via video niet alleen duidelijker, maar ook beter onthouden. Visuele demonstraties van noodprocedures of het correct gebruik van apparatuur blijven beter hangen dan geschreven instructies.

Het belangrijkste voordeel van video tijdens onboarding is de menselijke connectie. Nieuwe medewerkers voelen zich sneller onderdeel van het team. Ze onthouden informatie beter doordat ze gezichten bij namen hebben. De informatie-overload van de eerste weken wordt dragelijker door de persoonlijke touch van video.

Kennis zit vaak opgesloten in de hoofden van ervaren medewerkers. Employee generated video maakt deze expertise toegankelijk voor de hele organisatie. Het mooie is: medewerkers worden zelf de docenten, wat hun betrokkenheid vergroot.

Expert talks zijn goud waard voor kennisdeling. Die collega met 20 jaar ervaring in sales? Laat haar in een video van 10 minuten haar belangrijkste inzichten delen. De developer die net een complex probleem heeft opgelost? Een korte screencast waarin hij uitlegt hoe. Deze video’s bouwen een kennisbibliotheek die blijft groeien.

Best practice sharing via video werkt beter dan lange handleidingen. Een succesvolle projectaanpak, een slimme werkwijze, een effectieve klantstrategie – collega’s vertellen in hun eigen woorden wat werkt. Andere teams kunnen deze inzichten direct toepassen en aanpassen aan hun situatie.

Peer-to-peer learning krijgt een boost door video. Nieuwe medewerkers leren van ervaren collega’s, maar andersom gebeurt het ook. Jonge medewerkers delen nieuwe tools of werkwijzen via korte tutorial video’s. Deze uitwisseling versterkt de leercultuur binnen de organisatie.

Microlearning content past perfect bij de moderne werkdag. Korte video’s van 2-3 minuten over specifieke onderwerpen. Hoe gebruik je een nieuwe functie in het CRM-systeem? Wat zijn de laatste ontwikkelingen in de markt? Medewerkers kunnen deze hapklare kennis consumeren wanneer het hen uitkomt.

Het effect van medewerkers die zelf kennisdragers worden is krachtig. Ze voelen zich gewaardeerd om hun expertise. Collega’s leren van elkaar in plaats van alleen van externe trainers. De organisatie bouwt een levende kennisbank die meegroeit met de medewerkers.

Betrokken medewerkers presteren beter, blijven langer en zijn ambassadeurs van je bedrijf. Interne communicatie video houdt deze betrokkenheid levend, vooral in tijden van hybride werken waar spontane ontmoetingen zeldzamer zijn.

Interne updatevideo’s vervangen saaie nieuwsbrieven. De directeur die wekelijks in 3 minuten de belangrijkste ontwikkelingen deelt. Projectteams die successen vieren via korte video’s. Deze updates voelen persoonlijker aan dan geschreven berichten en worden vaker bekeken.

Town halls en all-hands meetings krijgen via video een breder bereik. Live streaming zorgt dat iedereen kan aansluiten, ongeacht locatie. Opnames maken het mogelijk om later terug te kijken. Medewerkers kunnen via chat vragen stellen, wat de drempel verlaagt voor interactie.

Recognition video’s maken waardering zichtbaar. Een manager die een teamlid bedankt voor extra inzet. Collega’s die elkaar een compliment geven. Deze video’s verspreiden positiviteit door de hele organisatie en inspireren anderen.

Teambuilding content overbrugt fysieke afstand. Teams delen video’s van hun thuiswerkplek, hobby’s of een typische werkdag. Virtual coffee breaks via video houden het sociale contact warm. Deze informele momenten zijn essentieel voor teamcohesie.

Feedback loops via video maken communicatie tweezijdig. Medewerkers delen hun ideeën, zorgen of suggesties via korte video’s. Dit voelt persoonlijker dan een anonieme enquête en geeft management beter inzicht in wat er leeft.

De transparantie die video brengt, versterkt vertrouwen. Medewerkers zien de mensen achter beslissingen. Ze voelen zich gehoord wanneer hun input zichtbaar wordt verwerkt. Deze openheid is vooral belangrijk tijdens veranderingen of onzekere tijden.

Video integreren in je HR-processen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met de juiste aanpak en tools maak je snel de eerste stappen naar een employee experience video strategie die werkt.

Begin klein met één fase van de employee journey. Kies bijvoorbeeld onboarding als startpunt. Identificeer de grootste pijnpunten: welke informatie komt niet goed over? Waar lopen nieuwe medewerkers tegenaan? Start daar met je eerste video’s.

Templates maken het makkelijk om te beginnen. Een standaard opzet voor introductievideo’s: naam, functie, drie dingen waar je trots op bent, één tip voor nieuwe collega’s. Deze structuur geeft houvast aan medewerkers die niet gewend zijn voor de camera te staan.

Camera-angst overwinnen vraagt om de juiste begeleiding. Geef medewerkers de ruimte om te oefenen. Laat ze hun eigen woorden gebruiken in plaats van een script. Benadruk dat authenticiteit belangrijker is dan perfectie. Een paar “uh’s” maken de video juist menselijker.

Adoptie stimuleer je door het goede voorbeeld te geven. Laat het managementteam beginnen met video’s maken. Vier successen: deel de eerste employee generated video’s breed en complimenteer de makers. Maak het leuk met challenges of thema’s.

Technische drempels wegnemen is cruciaal. Kies voor gebruiksvriendelijke tools die geen videovaardigheden vereisen. Automatische huisstijl toepassing zorgt voor professionele uitstraling zonder extra werk. Zorg voor goede ondersteuning en training.

Meet het succes van je video-initiatieven. Kijk naar viewing rates, feedback van nieuwe medewerkers, tijdsbesparing in onboarding. Deze data helpen je de aanpak te verfijnen en draagvlak te creëren voor verdere uitrol.

Een video-first cultuur ontstaat niet van de ene op de andere dag. Het vraagt geduld, volharding en de bereidheid om te experimenteren. Maar de investering loont: sterkere verbinding, betere kennisdeling en een menselijkere organisatie. Start vandaag met die eerste video – je employee journey zal er nooit meer hetzelfde uitzien.