Het Engelse woord ‘peer’ betekent ‘gelijke’. Peer-to-peer communicatie staat dus letterlijk voor directe communicatie tussen gelijken. Vrijer vertaald betekent het: directe communicatie tussen individuen zonder tussenkomst van intermediairs. Maar hoe gaat het in zijn werk en welke invloed heeft het op de interne communicatie binnen jouw bedrijf? In deze blog ontleden we het onderwerp volledig en vertellen we hoe het jouw bedrijfsvoering kan helpen. Lees snel verder!
Wellicht heb je wel eens van de term peer-to-peer netwerk gehoord. Dit is een gelijkwaardig netwerk waarbij eindgebruikers direct gegevens kunnen delen. In 1999 maakte Napster het op deze manier mogelijk om muziek te delen. Gebruikers konden via Napster direct van elkaar muziek downloaden. Napster werd natuurlijk door de autoriteiten afgesloten omdat het delen van muziek op deze manier niet legaal was bevonden, maar de technologie was vernieuwend. Peer-to-peer software is nooit meer weggegaan. Tegenwoordig is het delen van gegevens door middel van bijvoorbeeld BitTorrent nog steeds enorm populair. Denk ook aan Bitcoin: een gedecentraliseerd peer-to-peer betaalmiddel.
Maar de trend houdt niet op bij het direct delen van gegevens. Ook als het gaat om communicatie hebben mensen behoefte aan een directe lijn. Moderne werknemers slaan graag de intermediair over bij hun communicatie. Deze leeftijdsgroepen lezen minder de krant, en vertrouwen minder op een bron met autoriteit. Dit blijkt uit onderzoek van de Edelman Trust Barometer. Nu meer jonge mensen de arbeidsmarkt betreden zal dit effect alleen maar duidelijker voel- en merkbaar worden.
Mensen vertrouwen informatie van een ‘persoon zoals ikzelf’ of een doorsnee medewerker veel meer dan een autoriteitsfiguur. Volgens dit onderzoek hebben de ‘peers’ ook veel meer invloed op aankoopbeslissingen dan bijvoorbeeld een reclamecampagne. 38 procent van de ondervraagden raadde in het voorgaande jaar wel eens een bedrijf aan bij een vriend of collega. Ook de opkomst van social media influencers geven de trend van peer-to-peer communicatie weer. Kortom: als bedrijf wil je hierop inspelen als je jouw interne communicatie wilt verbeteren.
Het gebruik van video is een geweldige manier om de interne communicatie te verbeteren. De kans dat een werknemer een video bekijkt is 75% groter dan dat hij een e-mail of tekst leest. Dit blijkt uit onderzoek van Forrester Research. Als collega’s de mogelijkheid hebben videoberichten met elkaar te delen, zal dit de kennisdeling enorm stimuleren. Omdat medewerkers meer waarde hechten aan informatie van hun directe collega’s of leeftijdsgenoten, heeft het minder zin om van bovenaf te communiceren. Hoe vooruitstrevend het ook is om een videobericht te verspreiden als bedrijf, dit bericht heeft meer effect als het van een directe collega komt. Dit is precies waar Vormats het verschil kan maken.
Wil jij jouw interne communicatie verbeteren? Zorg dat jouw medewerkers een gemakkelijke tool hebben om videocontent te maken voor interne berichtgeving en het delen van kennis. Met Vormats heb je geen voorkennis nodig: iedereen uit het bedrijf kan ermee aan de slag! Wil je een demo aanvragen? Neem dan contact met ons op voor meer informatie.