Je hebt het vast al gemerkt: met de enorme groei van sociale media zoals Instagram, TikTok en YouTube, speelt user generated content (UGC) een steeds grotere rol in hoe we content bekijken en delen. Deze platforms geven iedereen de kans om hun creativiteit de vrije loop te laten en een groot publiek te bereiken. Vooral millennials en Gen Z vinden dit geweldig. Zij zijn opgegroeid met technologie en houden van beeldrijke en interactieve content.
Waarom zijn millennials en Gen Z zo dol op UGC? Het draait allemaal om het delen van echte verhalen die passen bij hun eigen ervaringen en waarden. Het geeft hen niet alleen een stem, maar ook een gevoel van saamhorigheid. Merken die UGC slim inzetten, kunnen deze generaties op een persoonlijke en directe manier aanspreken, wat weer zorgt voor meer merkloyaliteit.
Authenticiteit en vertrouwen
Voor millennials en Gen Z is authenticiteit superbelangrijk. Ze hebben snel door als iets niet oprecht is. UGC straalt juist echtheid uit, omdat het door echte mensen wordt gemaakt en niet door marketeers. Dit zorgt voor een band van vertrouwen tussen merken en hun publiek.
UGC helpt merken om eerlijk en open te communiceren, wat belangrijk is om vertrouwen op te bouwen. Als klanten of collega’s content maken, zoals bijvoorbeeld employee generated video, spreekt dit anderen meer aan omdat het echt en relevant is.
De rol van sociale media
Sociale media speelt een belangrijke rol in het verspreiden van UGC. Ze geven gebruikers makkelijke tools om content te delen en te ontdekken, wat de betrokkenheid vergroot. Platforms als TikTok en Instagram moedigen aan om content te maken en te delen, wat zorgt voor een constante stroom van nieuwe en diverse inhoud.
Deze platforms maken het ook makkelijker voor merken om in contact te komen met hun doelgroep. Door gebruik te maken van UGC, kunnen bedrijven hun bereik vergroten en in gesprek gaan met hun publiek. Dit zorgt voor een dynamische en interactieve merkervaring die verder gaat dan traditionele marketing.
Invloed op aankoopbeslissingen
UGC heeft veel invloed op hoe millennials en Gen Z beslissen wat ze kopen. Ze vertrouwen vaak meer op de aanbevelingen van hun leeftijdsgenoten dan op ouderwetse advertenties. Als ze zien dat anderen een product gebruiken en er positief over zijn, zijn ze sneller geneigd om het zelf ook te kopen.
Goede campagnes maken slim gebruik van UGC door klanten aan te moedigen hun ervaringen te delen. Deze echtheid en sociale bewijskracht kunnen de aantrekkingskracht van een merk flink vergroten.
Hoe merken UGC kunnen benutten
Er zijn verschillende manieren waarop merken UGC kunnen gebruiken. Ze kunnen bijvoorbeeld klanten en medewerkers stimuleren om content te maken door wedstrijden of beloningen aan te bieden. Dit moedigt deelname aan en kan zorgen voor meer en betere content.
Ook kunnen organisaties platforms zoals Vormats inzetten om het maken van video’s makkelijker te maken. Dit maakt het ook toegankelijker voor medewerkers zonder ervaring om mee te doen aan het creatieproces en draagt bij aan een betere merkervaring.